البيروقراطية في القطاعين العام والخاص
البيروقراطية أو الدواوينية هي مفهوم يستخدم في علم الاجتماع والعلوم السياسية يشير إلى تطبيق القوانين بالمجتمعات المنظمة، وتعتمد هذه الأنظمة على الإجراءات الموحدة وتوزيع المسؤوليات بطريقة هرمية والعلاقات الشخصية، وهناك العديد من الأمثلة على البيروقراطية المستخدمة في الحكومات والعسكر والشركات والمستشفيات والمحاكم والمدارس، ويعود أصل البيروقراطية إلى بيرو «Bureau» أي مكتب العمل واستخدم في القرن...اقرأ أكثر